Rosa Fina

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

30/11/2022 às 12:46

ID: 154440591

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Realizei uma compra de atacado no final do ano de ******* na Rosa Fina, comprando calça pantalona, body e conjuntos.
Tive problema com as calças de descosturar, https://******* acabei que algumas eu mesma levando em costureira para não perder a venda, até porque eles não trocam, mandam arrumar e nisso você deixa de vender, ainda mais no final do ano.
O problema maior foi do conjunto de shorts e regata na cor rosa e azul que foi comprado na mesma época e também descosturou, acabamos levando na nossa costureira. Porém, um deles foi vendido em Julho desse ano em uma promoção que fizemos, e três meses depois a nossa cliente entrou em contato dizendo que o conjunto estava descosturando e desfiando. Ela não usou antes, por conta que estava frio e usou somente em Outubro desse ano. Como não tinha como consertar, pois o tecido estava desfiado em vários pontos e também cansada de resolver os problemas das peças dessa loja, eu levei para troca na loja Rosa Fina do New Mall (onde eu comprei) e a gerente da loja me disse que não podia trocar, pois já tinha passado muito tempo, e que não podiam fazer nada. Agora como que vendem uma roupa que não dura nem um ano? que não pode olhar pra peça que ela rasga? Deviam informar na compra que a roupa é descartável, para o cliente estar ciente do que esta comprando. E posso afirmar, que compro roupas de mais qualidade por preço melhor do que praticam. No final, eu vou ficar no prejuízo, pois eu vou dar o crédito para a minha cliente, e jogar fora esse conjunto. Mas nunca mais compro nessa loja, e vou avisar minhas amigas lojistas para nunca comprarem. Decepcionada com as peças e com o atendimento.