Quero meu reembolso por favor

Respondida
Itajaí - SC
12/06/2024 às 15:14
ID: 190680345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesjá faz mais de duas semana da compra do meu pedido e até agora nada, sendo que esse era o prazo de entrega, até pensei que quando falaram comigo pelo whatsapp pensei que era alguém falando comigo realmente , mas não, é uma resposta que eles dão pra todos aqui com o mesmo problema de entrega aparentemente.
peço encarecidamente que me façam o estorno da compra, pois queria dar algo especial pra quem tanto amo e vejo que com vocês foi a escolha errada mesmo,
hoje era pra ser um dia especial, mas agora sendo um dia frustrante.
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 18:22
Olá Einon
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você para esclarecermos o ocorrido através do seu whatsapp.
Estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.