Cobrança duplicada e produto não reconhecido, solicitação de devolução e estorno urgente.
Respondida
Bauru - SP
15/07/2026 às 07:48
ID: 253949305
Fiz uma compra em 26/12/2025 em 12 parcelas de R$41,06. Até aí tudo bem.
Porém, na minha fatura do cartão de julho/2026 apareceu a mesma compra com data de 25/06/2026 e recebi a mercadoria. Isto não procede, não fiz a compra, quero devolver o produto e cancelar a compra , devolvendo o referido valor em minha conta corrente, com a máxima urgência.
Bauru/SP, 13/07/26
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:02
Olá, dona Maria. Tudo bem?
O Korea Vitta é um tratamento por assinatura, por isso, o seu pedido foi renovado automaticamente.
Como a senhora não tem mais interesse, fizemos o reembolso do seu pedido e enviamos o comprovante para o seguinte e-mail: [email protected]
Segue Código de Devolução: *****