Loja não entrega produto e não responde e-mails, cliente solicita cancelamento e [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/07/2026 às 19:11

ID: 254498653

Boa noite! Fiz uma compra no site da loja: Rosa Maria Store no dia 06/07 e paguei taxa de entrega para 5 dias úteis. Até hoje não recebi o produto ou qualquer resposta para os três e-mails que enviei para a empresa. Gostaria de efetuar o cancelamento da compra devido falta de acordo do prometido. No site da loja não existe a possibilidade de cancelamento da compra. Acho total falta de compromisso e respeito com o consumidor e gostaria da ajuda do reclame aqui para intermediar junto a empresa solicitando o cancelamento da minha compra e devido estorno no meu cartão de crédito. Desde já agradeço a atenção.

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