Qualidade inferior das peças
Respondida
Mamborê - PR
12/04/2025 às 10:19
ID: 214607673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois conjuntos da marca, e não achei outro meio de avaliar, então vim por aqui porque acredito que ajuda muito quem quer comprar e não conhece.
O atendimento é excelente, consegui falar com as vendedoras pelo WhatsApp com facilidade.
A entrega é muito demorada, demorou um mês pra chegar a encomenda até mim.
E a qualidade das peças é muito ruim gente, de verdade, eu NÃO compraria novamente.
Tecido muito fino, compressão ruim, e acabamento ruim tbm. Marca muito e não valoriza nada no corpo. Não vale o custo.
Uma pena mesmo.
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Resposta da empresa
13/04/2025 às 21:49
Boa noite Jesieli,
Lamentamos que sua experiência com nosso produto não foi da forma como gostaríamos.
Temos inúmeros pedidos e clientes satisfeitos, mas entendemos que nem sempre é possível agradar a todos. Nosso feedback com nossos produtos é positivo mas compreendemos seu relato.
De qualquer forma, e possível devolver ou trocar qualquer ******* em nossa empresa, basta nos informar através de nosso canal de atendimento pelo WhatsApp para iniciarmos o processo devolução das peças e efetuar seu estorno.
Fiicamos à disposição para qualquer dúvida.
Att,
Suzana
Rosa Miçanga