Cobranças contínuas e dificuldade de cancelamento de teleconsultas

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/01/2026 às 15:11

ID: 237187859

Não assinem, ROSA MISTICA TELEMEDICINA OU VEROMED TELEMEDICINA.

As consultam são ruins e ele não cancelam. paguei para cancelar já tem 3 meses e continua gerando boletos.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/01/2026 às 13:03

Caros,
Informamos que com o nome e CPF informado não localizamos o contrato, tentamos contato via fone sem sucesso. Informamos que estamos a disposição para sanar dúvidas através do SAC 0800 000 1405 (segunda a sextas-feiras das 08h as 18h), atendimento fone e whats.

Réplica do consumidor

16/01/2026 às 15:13

Já entrei em contato, vcs falam a mesma coisa

Réplica da empresa

13/03/2026 às 09:34

Caros,
Reiteramos que o cliente em questão não consta em nossa base de clientes. Tentamos por diversas vezes contato com consumidor, porém sem sucesso. Novamente nos colocamos a disposição para esclarecimentos, pois todas as ligações do SAC são gravadas e não recebemos nenhum contato para esclarecimentos.