Cobranças contínuas e dificuldade de cancelamento de teleconsultas

Em réplica
São Paulo - SP
09/01/2026 às 15:11
ID: 237187859
Não assinem, ROSA MISTICA TELEMEDICINA OU VEROMED TELEMEDICINA.
As consultam são ruins e ele não cancelam. paguei para cancelar já tem 3 meses e continua gerando boletos.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 13:03
Caros,
Informamos que com o nome e CPF informado não localizamos o contrato, tentamos contato via fone sem sucesso. Informamos que estamos a disposição para sanar dúvidas através do SAC 0800 000 1405 (segunda a sextas-feiras das 08h as 18h), atendimento fone e whats.
Réplica do consumidor
16/01/2026 às 15:13
Já entrei em contato, vcs falam a mesma coisa
Réplica da empresa
13/03/2026 às 09:34
Caros,
Reiteramos que o cliente em questão não consta em nossa base de clientes. Tentamos por diversas vezes contato com consumidor, porém sem sucesso. Novamente nos colocamos a disposição para esclarecimentos, pois todas as ligações do SAC são gravadas e não recebemos nenhum contato para esclarecimentos.