mal atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
24/07/2026 às 18:19
ID: 254781437
A opção de um atendimento de telemedicina muitas vezes é para fugir das filas do sus e o mal atendimento. Mais , no atendimento se depara com médicos mal humorados e que não se importa com seus sintomas e seu local de trabalho. Um atendimento assim é melhor pegar a fila do sus. Aconselho a não ter esse plano.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 17:37
Caros, Informamos que estamos tentando contato com cliente através do telefone informado no cadastro (11)96228-1056, porém não tivemos êxito. Salientamos que o objetivo do contato é esclarecer o ocorrido, haja vista que, a conduta médica é adotada de acordo com os sintomas relatados pela paciente e a avaliação clinica, e s ocorreu má postura, precisamos de mais detalhes para tratativa. Reiteramos que no ato da contratação de nossos serviços disponibilizamos no ticket de adesão o telefone do SAC 0800 000 1405, cujo esse, atende de segunda a sextas-feiras das 08h as 18h via whats ou telefone. Seguimos na tentativa de mais esclarecimentos do ocorrido, pois prezamos pela excelência na prestação de nossos serviços.
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 22:55
Profissionais que havaliam sem profissionalismo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5