Omissão de socorro

Não resolvido
São Paulo - SP
25/03/2026 às 08:39
ID: 244255049
Omissão de socorro. Falta de atendimento.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 08:23
Informamos que tentamos contato com cliente através do telefone informado no dia 26/03 as 08:17h, entretanto não tivemos êxito. Reiteramos que a nossa prestação de serviços está relacionada ao atendimentos via tele consulta, cujo esse possui além do atendimento via APP, o suporte com acesso pela plataforma e também o SAC via fone e whats 0800 000 1405. Verificamos os registros de atendimento e não constam registros de contato recentes. Salientamos que iremos realizar novas tentativas para esclarecer o que ocorreu. Nos colocamos a disposição através de nossos canais de atendimento.
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 18:36
Não consigo consulta on LINE com especialidade vascular
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 16:25
Sem especialista. Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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