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São Paulo - SP

25/03/2026 às 08:39

ID: 244255049

Omissão de socorro. Falta de atendimento.

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Resposta da empresa

26/03/2026 às 08:23

Informamos que tentamos contato com cliente através do telefone informado no dia 26/03 as 08:17h, entretanto não tivemos êxito. Reiteramos que a nossa prestação de serviços está relacionada ao atendimentos via tele consulta, cujo esse possui além do atendimento via APP, o suporte com acesso pela plataforma e também o SAC via fone e whats 0800 000 1405. Verificamos os registros de atendimento e não constam registros de contato recentes. Salientamos que iremos realizar novas tentativas para esclarecer o que ocorreu. Nos colocamos a disposição através de nossos canais de atendimento.

Réplica do consumidor

10/04/2026 às 18:36

Não consigo consulta on LINE com especialidade vascular

Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 16:25

Sem especialista. Péssimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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