Atraso na entrega de calça preta de linho de alfaiate - Pedido *****

Olá Maria. Tudo bem?

Agradecemos por nos acionar e pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido.

Verificamos que o prazo inicialmente informado foi de até 5 dias úteis, e entendemos sua preocupação com a ausência de atualizações após esse período. Situações como essa não refletem o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Nossa equipe já está realizando a verificação junto à transportadora responsável para identificar o status atual da entrega e o motivo do atraso.

Para agilizar a resolução, entraremos em contato diretamente com você via WhatsApp, trazendo um posicionamento claro e acompanhando seu pedido até a finalização da entrega.

Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a resolução ágil de qualquer imprevisto.

Atenciosamente,
Equipe Rosa Prosa
Compromisso com você em cada detalhe

Boa tarde,
Vocês devem entender a minha preocupação, porque há muitos site, que não são oficiais na internet. Já caí num [Editado pelo Reclame Aqui] na internet, acabo não me sentindo segura.
Muito obrigado por ter respondido, aguardo ansiosa pela calça, porque sei que agora vai chegar até a mim

Boa tarde! Tudo bem?

Compreendemos perfeitamente sua preocupação, e você está certa em ter esse cuidado hoje em dia, a segurança nas compras online é essencial.

Ficamos felizes em poder te tranquilizar A Rosa Prosa é uma empresa com mais de 15 anos de atuação, trabalhamos com total transparência, emissão de nota fiscal e acompanhamento de todos os pedidos até a entrega.

Seu pedido segue em acompanhamento junto à transportadora, e nossa equipe está atenta para garantir que ele chegue até você o quanto antes.

Agradecemos pela sua confiança e pela oportunidade de demonstrar nosso compromisso
Em breve sua calça estará com você!

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Rosa Prosa
Compromisso com você em cada detalhe.