Devolução efetuada e problema de entrega resolvido com a loja Rosa Prosa

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

15/01/2026 às 16:49

ID: 237808287

Olá, boa tarde ! Estou aqui para falar que a loja Rosa prosa, fez a devolução do valor a qual eu tinha feito uma reclamação, assunto resolvido, a loja não teve culpa, por conta da demanda de fim de ano, os correios atrasaram as entregas, devolução, etc. casa resolvido com sucesso! Atenciosamente! Maria.

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Resposta da empresa

16/01/2026 às 14:36

Olá, Suene.

Agradecemos muito pelo seu retorno e pela compreensão. Ficamos felizes em saber que o caso foi resolvido com sucesso e que o estorno foi realizado.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados no período e seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Rosa Prosa