não recebi o pedido

Olá, Clea.

Pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de atualização no rastreio entendemos a ansiedade de aguardar sem informação clara.

Confirmamos que já abrimos um chamado junto à transportadora e as informações atualizadas sobre a entrega foram enviadas para você via WhatsApp. Nossa equipe está acompanhando a situação de perto para garantir que o pedido chegue até você o quanto antes.

Seguimos à disposição por lá para qualquer dúvida!