Mesmo número de calça, mas tamanho veio menor.
Não resolvido
Curitiba - PR
18/04/2024 às 06:48
ID: 187017557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente a muito tempo da loja e já utilizo as calças.
Comprei essa semana o mesmo modelo e tamanho de calça que já possuo e a que chegou com toda certeza não é o mesmo tamanho, a calça é muito mais apertada, o que não dá sentido já que é o mesmo modelo e tamanho que já possuo.
É preciso padronização nos produtos já que a loja é virtual e não podemos experimentar.
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 10:23
Olá Nicole,
Obrigado por nos avisar.
Nós da Rosa Shock com essa reclamação que você nos informou iremos solucionar o ocorrido, e por isso, pedimos para que você nos envie uma mensagem por WhatsApp para juntos resolvermos.
Estamos dispostos as suas eventuais dúvidas!
Você poderá entrar em contato com o nosso SAC pelo WhatsApp ******* - *******, para juntos resolvermos.
Equipe de atendimento Rosa Shock Jeans!
Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 09:42
Não resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/05/2024 às 12:18
Olá Nicolle,
Conforme foi conversado no Whatsapp nos disponibilizamos realizar a troca da calça e explicamos tudo certinho referente a nossa modelagem. Estamos dispostos a qualquer eventual dúvida.
Equipe de atendimento Rosa Shock Jeans!