Comprei paguei e não recebi

Ola boa noite caro cliente, Pedimos desculpas pela demora no seu retorno, nossa empresa não usa reclame aqui como método de comunicação ou solução de problemas.

Verificamos o pedido em questão e realmente sofreu atraso de entrega,
O produto foi enviado com urgência como havia sido comunicado que seria feito,Entre em contato através do ******* para que possamos entender o que aconteceu no seu caso também ciencia que já realizou outras compras em nossa loja então acreditamos que sabe que sempre trabalhamos com excelencia e acreditamos que seja esse um dos motivos pelo qual buscou nossa loja novamente.

Você é importante para nossa empresa e não gostariamos que este erro atrapalhe o nosso relacionamento . Estamos nos esforçando para melhorar nossos canais de atendimento e nosso sac

Gostaríamos de ressaltar também que nossa empresa atua com total transparência a 7 anos e estamos presente no mercado justamente por prestar um bom atendimento e boa qualidade em nossos produtos, hoje somamos a marca de 16.******* pedidos e somos gratos todos os dias aos nossos clientes que confiam e são fidelizados a nossa loja , nossa empresa segue gerando oportunidades e sendo uma fonte de renda para diversas costureiras em todo o Brasil.


Qualquer outro esclarecimento que seja necessário estaremos a disposição.

Atenciosamente Rosa tecidos

Boa tarde representante da rosa tecidos,mais uma vez lhes dei meu voto de confiança e até agora dia 31/01/******* não recebi nem meu pedido nem o meu dinheiro de volta ,hoje já tentei ligar mas chá e ninguém atende,sim é verdade que já comprei 2outras vezes e recebi direitinho os produtos mas desta vez já fazer 4 meses já recorri a vcs várias vezes e não solucionaram meu problema por isso recorri ao reclame aqui, e vou continuar recorrendo ao que for nessesario até resolver sem mais Eliana Barbosa da Silva