Semi joia com defeito de fabricação.
Em réplica
São Paulo - SP
25/06/2022 às 17:36
ID: 145724645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/11/21 comprei um par de brincos de argola com pedrarias na loja do Shopping Bourbon, foi usado apenas 3 vezes, o mesmo apresentou problema na sua estrutura ( rachou a argola) deixando o brinco mole, levei na loja e pedi uma solução depois de inúmeras ligações (50 dias) me informaram que não tem conserto. O produto não é barato e está dentro da garantia. Solicito providências.
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Resposta da empresa
29/06/2022 às 14:19
Nora Boa tarde!
Nossa garantia se refere à defeitos de fabricação. Quebras não fazem parte da garantia. Favor verificar garantia anexa ao produto.
Atenciosamente,
SAC
Réplica do consumidor
30/06/2022 às 21:35
Boa noite!
A beleza e so externa, por que o material usado na fabricação e descartável né? Pena que não consultei o número de reclamações aqui registrado! O material deveria ser equivalente ao valor pago, por que o preço foi exorbitante!! Lamentável!!