Anel perdendo a cor e custo inesperado para reparo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

27/07/2025 às 22:27

ID: 223113301

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um anel no Shopping Plaza Mooca. Depois de um tempo o anel começou a ficar rosa, ou seja, produto de péssima qualidade.
Então me dirigi à loja para ver o que poderia ser feito, pois o anel já tinha passado da validade
A atendente me falou que eles dão banho no anel e eu poderia deixar lá. Levaria uns 30 dias e ficaria em um valor de 45 a 50 reais.
Deixei o anel e uma semana depois me passaram o valor de 90 reais. Achei um absurdo, pois já paguei o anel que ficou rosa e agora terei que pagar 90 reais para arruma lo?
Gostaria que a loja se retratasse e diminuísse o valor, pois é um absurdo o valor.
Fico no aguardo!
Carla

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Consideração final do consumidor

04/10/2025 às 11:49

Além de não resolver meu problema, ainda me ligaram para retirar meu anel pelo preço que me passaram depois, ou seja um absurdo. Usam material de péssima qualidade , mas cobram valores altos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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