Descaso com o cliente

Não resolvido
São Paulo - SP
28/02/2024 às 14:36
ID: 183526065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colar nessa loja, aliás já é o terceiro quarto colar que compro lá além de várias outras coisas. No dia da compra foi me oferecido um extensor que eu aceitei, mas quando cheguei em casa haviam retirado o extensor. Demorei um pouco pq estava atarefada mas voltei novamente ao shopping para colocar o extensor. A vendedora se fez de difícil para entender o que eu estava falando. Ate que consegui explicar pra ela que eu me referia ao extensor mas a má vontade tava enorme já que desta vez não fui gastar na loja. Colocaram o extensor que em menos de 30 minutos de uso soltou a parte em que o extensor se ligava ao colar.
Levei lá e não existe prazo para retirada e tb a loja deixou demais a desejar nesse atendimento. Ou seja, perderam uma cliente fiel e que gastava muito bem na loja.
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Consideração final do consumidor
17/05/2024 às 22:19
Produtos péssimos e atendimento pior ainda. Tudo que comprei saiu a cor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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