ROSA VALVERDE SEMI JOIAS

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São Paulo - SP

04/12/2024 às 11:58

ID: 203652569

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Ontem estive na loja Rosa Valverde no Shopping Plaza da Moóca para, efetuar uma troca de brinco que não deu certo para usar, pois ficou ferindo a minha orelha por conta do peso do brinco, e nessa loja pedi para trocar, falei com Edilene, ela foi áspera em me atender, dizendo que a peça (brinco) deveria estar com a etiqueta e sugeriu que eu já havia usado o brinco e,pelo fato do mesmo não estar com a etiqueta, não iria trocar. Eu estava com a nota e a garantia do brinco, na nota tinha a referência do brinco e mesmo assim ela disse que não iria trocar. A garantia do brinco é de 6 meses a partir da data da compra que foi efetuada em 16/11/*******.
AGUARDO PROVIDÊNCIAS