compra com entrega atraso e código de rastreio enviado não valido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Florianópolis - SC

17/06/2024 às 20:26

ID: 191022217

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei compra online na Rosa Verão em 04 de junho. Somente dia 13 de junho recebi código de rastreio (AK12...13BR) . Entretanto, quando rastreio nos correios diz objeto não encontrado.
A empresa não possui telefone para contato, somente mensagem.
estou pagando frete e não tem prazo para entrega.

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Resposta da empresa

18/06/2024 às 17:41

Boa tarde,

Por favor, entre em contato conosco através do suporte para verificarmos o andamento do seu pedido e ajuda-lá da melhor forma.

Ficamos no seu aguardo,

Att

Consideração final do consumidor

18/07/2024 às 21:15

O produto demorou muito para chegar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7