mercadoria nao entregue

Boa tarde Elaine, tudo bem?

Elaine, primeiramente informamos que não recebemos nenhum e-mail seu pois sempre retornamos a todos com muita agilidade. Pedimos que verifique se nos enviou e-mail para o contato correto.

Verifiquei seu pedido e também esta tudo certo. Conforme descrito em nosso site, nessa época devido a alta demanda temos prazo de separação e envio de até 5 dias úteis e seu pedido esta no terceiro dia útil hoje, ao qual inclusive já foi enviado e esta com previsão de entrega para amanhã. Esta tudo certo com sua compra, não cometemos nenhum erro.

Gostaríamos ainda de ressaltar que em nossa loja nenhum cliente corre o risco de ficar sem receber o pedido ou o reembolso do dinheiro. São 10 anos presentes no mercado e as compras são totalmente asseguradas. Além disso, estamos presentes em vários canais de atendimento além do site, como por exemplo o Instagram, Facebook, etc.

Estamos a disposição,

Att,