Número do rastreamento não funciona. Produto não entregue.
Resolvido
São José dos Campos - SP
15/03/2023 às 08:27
ID: 161037965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 03/03/*******.
O número de rastreamento não funciona, enviei um e-mail e sem resposta.
Produto ainda não entregue.
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Resposta da empresa
15/03/2023 às 11:27
Boa tarde Luiz, tudo bem?
Não recebemos seu contato através do e-mail. Por favor, verifique para qual e-mail foi enviado.
Verificamos por aqui e o rastreio esta normal, com previsão de entrega para até amanhã, dentro do prazo de entrega, não se preocupe.
Vamos te enviar uma mensagem para prosseguir com o atendimento e demais dúvidas.
Estamos a disposição e desculpe o transtorno.
Att,
Consideração final do consumidor
14/04/2023 às 09:37
Precisam resolver o problema dos códigos de rastreio que não funcionam.
Mais os produtos recebidos são de qualidade e gostamos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9