Produto não entregue

Bom dia Kelly!

Recebemos sua solicitação de contato, porém foi feita fora do nosso horário de expediente, ou seja, não houve demora em nosso retorno. Ocorre que você cadastrou o endereço errado no momento da compra e por esse motivo a caixa esta aguardando retirada no endereço indicado pelos Correios conforme código de rastreio. Lembramos também que enviamos seu pedido no dia seguinte ao da compra e também informamos o código de rastreio por e-mail para acompanhamento da entrega (como fazemos em todos os pedidos).

Estamos em contato com você repassando os detalhes para retirada do pedido e recebemos seu retorno informando que irá retirar no próximo dia útil, tudo certo.

Continuamos a disposição.

olá. Em primeiro lugar a reclamacao sim dentro do horário do expediente. tenho tudo documentado o horário que solicitei as informações. Outra coisa, não disse em nenhum momento que o endereço inserido foi por erro meu. Não foi resolvido a questão.

olá. Em primeiro lugar a reclamacao sim dentro do horário do expediente. tenho tudo documentado o horário que solicitei as informações. Outra coisa, não disse em nenhum momento que o endereço inserido foi por erro meu. Não foi resolvido a questão.

A questão não foi resolvida. Achei muito estranho a empresa entregar nunca CEP que não tem nada a ver com o bairro e rua. Mas , estranho ainda no ter um canal de comunicação onde você pode ligar ou mandar um WhatsApp. Infelizmente, não gostei do serviço prestado e fiquei muito em dúvida com relação que eu quem informei o endereço. Achei o atendimento muito ruim também. Espero consiga resolver essa questão.

atendimento péssimo! não atendem bem o cliente quando tem problema na entrega.