Fui enganada
Respondida
Recife - PE
19/03/2024 às 11:08
ID: 184916373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a calça e não coube, fiz a troca e eles falaram que ia enviar um cupom de desconto pra comprar novamente, até hoje nada! A troca foi 05/02/*******. Nem me mandaram cupom, muito menos o dinheiro de volta
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Resposta da empresa
09/05/2024 às 11:26
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Pelo que vi, a sua reclamação não é com a marca Rosabecca. Vi que sua reclamação é referente a outra marca, chamada Vlor. Somos da marca Rosabecca, uma marca de moda praia!
Vi que a sua solicitação seria por conta de uma compra de calça jeans efetuada na Loja Vlor jeans, correto?
A marca Rosabecca trabalha somente com moda praia. Peço por gentiliza entrar em contato com a loja correta.
Desde ja agradeco, e peço para avaliar meu atendimento! Espero ter ajudado de alguma forma