Bonecas diferentes das anunciadas, de má qualidade, sem acessórios e com cheiro ruim. Solicito reembolso.
Não resolvido
Teresina - PI
07/12/2025 às 12:16
ID: 233982523
Comprei 5 bonecas dessa empresa que na Amazon está com o nome LIFE REBORN e na caixa que vieram tinha o nome ADORA. As bonecas vieram totalmente diferentes e de qualidade muito ruim! Os braços e pernas não seguram no corpo, a roupa que veio não é a mesma, não vieram os acessórios. E o material da boneca tem um cheio muito ruim. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 17:41
Olá, tudo bem?
Sentimos muito por toda essa situação e entendemos completamente a sua insatisfação com o produto recebido.
Para que possamos te ajudar da forma mais rápida e correta, pedimos por gentileza que entre em contato conosco diretamente pelo atendimento da Amazon, através do seu pedido.
Por lá conseguimos localizar sua compra e te auxiliar com o processo de devolução e reembolso de forma adequada e segura.
Basta acessar seu pedido e clicar em Falar com o vendedor ou Ajuda com o pedido.
Ficamos à disposição para resolver isso o quanto antes para você.
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 18:08
A essa altura vocês querem que eu devolva o produto? Já até doei as bonecas.
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 18:08
Não resolveu!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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