Sem atualização do pedido
Em réplica
Fortaleza - CE
30/06/2026 às 09:49
ID: 252670711
Hoje dia 30/06/26 é o terceiro dia útil do prazo informado, e até agora o status do pedido não foi atualizado. Poderiam, por favor, me dar um retorno de saída do meu produto? Então, não adianta nada pagar pelo o Sedex
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 10:22
Olá, Sabrina!
Pedimos desculpas pela espera e entendemos a sua frustração. Tivemos que solicitar seu pedido de outra Loja Rosamango e esse tramite demorou um pouco. Assim que o pedido chegou a equipe de atendimento Rosamango, emabalou com muito carinho seu pedido. Ele já foi enviado via Sedex.
Novamente pedimos desculpas pela demora que impactou pontualmente o prazo de expedição.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte até a entrega. Esperamos que goste do produto.
Atenciosamente,
Equipe Rosamango.
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 10:43
É horrível falar com você, paguei por uma entrega rápida e ainda assim fizeram essa demora toda
Suporte zero