Medicamentos ainda nao foram entregue

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/06/2024 às 16:43
ID: 190836837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de medicamentos com prazo de entrega de 4 dias úteis , ja se passou e ainda não recebi , tendo como número de *******, gostaria de saber porque.
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Resposta da empresa
14/06/2024 às 17:37
Prezado Sr Wilson,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer inconveniente que você tenha experimentado.
Verificamos a situação do seu pedido feito no dia 08/06/******* às 15:43 (sábado). De acordo com nossos registros e as informações do código de rastreamento dos Correios *******, seu pedido foi preparado para envio no próximo dia útil, 10/06/*******, e foi entregue ao destinatário no dia 14/06/******* às 16:30.
Gostaríamos de informar que essa entrega ocorreu dentro do prazo previsto informado no momento do pedido. Entendemos que pode haver dúvidas ou expectativas diferentes quanto ao tempo de entrega, e estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer questão.
Se ainda houver alguma dúvida ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar e garantir a sua satisfação.
Contato SAC Rosário -******* (WhatsApp ou ligação)
Agradecemos pela sua compreensão e por escolher nossos serviços.
Atenciosamente,
Fauler Dias
Atendente SAC
Rosário Ecommerce
Consideração final do consumidor
14/06/2024 às 17:50
Não foi o esperado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5