Não despacha o pedido
Resolvido
Dourado - SP
26/04/2023 às 14:50
ID: 162940631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido número ******* com status aprovado em 12/04. Até agora não foi nem separado do estoque. Que falta de logística. Último ******* com essa farmácia.
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Resposta da empresa
27/04/2023 às 10:43
Bom dia Caro Gustavo, esperamos encontra-lo bem.
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela demora no envio do seu pedido. Reconhecemos que isso não é aceitável e entendemos que a situação causou transtornos.
Estamos trabalhando diligentemente para solucionar o problema e garantir que o mesmo não aconteça novamente no futuro. Como informado via telefone (WhatsApp) seu pedido já está a caminho e deve ser entregue em breve.
Agradecemos a sua paciência e compreensão durante todo esse processo. Esperamos que você fique satisfeito com o produto e que possamos continuar a servi-lo.
Atenciosamente,
Time Rosário
Consideração final do consumidor
04/05/2023 às 19:30
Apesar da demora na postagem, resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6