Compra nunca recebida
Em réplica
Fortaleza - CE
21/11/2023 às 15:09
ID: 176367611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Dia 4/11/******* fiz uma compra no site https://******* e até hoje não recebi nada. nem e-mail, nem compra, o whatsapp que tem nesse site não existe. Provavelmente lei um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 10:35
Prezada Kélvia Fernandes,
Esperamos que esta mensagem a encontre bem. Identificamos que não conseguimos localizar nenhum pedido em nossa loja com os dados disponíveis aqui no Reclame Aqui. Para dar continuidade ao seu atendimento e resolver o problema de maneira ágil, solicitamos que gentilmente nos responda a esta mensagem fornecendo os dados utilizados na compra.
Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer questão que você possa ter. Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
23/11/2023 às 11:47
Bom dia! O pedido esta em nome de Maria do Carmo Fernandes Leitao. Envio para ******* Rodolfo teofilo. Cep: ************** Fortaleza-ce. e o pagamento foi realizado por pix