Entrega não realizada
Em réplica
São Paulo - SP
29/11/2023 às 12:14
ID: 176991565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei desde o dia 09/11 um vestido e até o momento não recebi. Me enviaram por email um código de rastreio que não muda o status. Não consigo contato por meio de nenhum dos meios disponibilizados no site. Preciso de um retorno. Seja sobre a entrega ou cancelamento com reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/11/2023 às 12:47
Prezado Cliente,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem. Não identificamos nenhum pedido em nossa loja correspondente aos dados cadastrais fornecidos pelo Reclame Aqui, em nome de Juliana Santana de Oliveira Baracho, CPF *******.
Por favor, gentilmente, responda a esta mensagem informando os dados utilizados no ato da compra para que possamos dar continuidade ao seu atendimento de maneira eficiente.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
29/11/2023 às 16:55
O número do pedido é #*******