Assistência ao cliente (FURTO)

Não resolvido
São Paulo - SP
11/07/2024 às 12:53
ID: 192731133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho expressar a minha indignação com o ocorrido (FURTO DO MEU CARRO NO ESTACIONAMENTO DA LOJA)
Estou extremamente indignado com a falta de assistência e atenção que "tivemos" após o furto do nosso carro (Fiat uno) na data e hoje 11/07/24 pela manhã no estacionamento da loja. É inaceitável que, diante de um evento tão grave, não tenha havido suporte, empatia ou consideração por parte da gerência, ainda mais pela preocupação MAIOR informado a ele dos medicamentos controlados que se encontravam dentro do carro, fizeram pouco caso, foi como se nada tivesse ocorrido. Acredito eu que a segurança dos clientes e de seus bens devem ser uma prioridade de qualquer loja, a gerência por sua vez, deveria estar mais preparada para saber lidar com situações adversas, PRINCIPALMENTE diante de uma situação dessa.
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Consideração final do consumidor
14/10/2024 às 09:29
Simplesmente não tomaram nenhuma iniciativa para resolver nosso problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2