Roschel Materiais para Construção

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São Paulo - SP

11/08/2019 às 23:17

ID: 94122959

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Boa noite. Agora apos uma semana que recebi meu produto, adquirido na Roschel do Sao Jose, decidi por aqui relatar meu desapontamento. Passamos em frente da loja que fica na Av. Carlos Oberhuber, 23 - Vila Sao Jose (Cidade Dutra), São Paulo - SP, vimos uma promoçao, uma veneziana 3fls por *******,90. Decidimos parar e dar uma olhada. Perguntamos a um senhor chamado Davi q estava la na frente (nao sei se ele é gerente mas nao é vendedor, notei q os vendedores perguntavam algumas coisas a ele como se tivesssem pedindo autorizaçao para certos procedimento, entao acredito q ele seja algum cargo acima de vendedor) enfim, perguntei a ele se parcelava, ele me disse q dava p parcelar ate 2 vezes sem juros. Voltamos assim no outro sabado para pegar a tal veneziana. Fomos atendidos pelo Lucas super educado atencioso que tbm falou q daria para dividir em 2vzs. Pegamos a janela, na hora de pagaaaaaaar.... A caixa falou q tinha q chamar fulano, perguntar p ciclano. Ate q aqle msm Davi q falou q podia parcelar nos disse q nao dava mais, q so poderia passar em uma vez no cartao pq o fornecedor (alfa esquadrias) q estabelecia as regras de compra da janela e tal. Fiquei mto indignada, mas meu marido passou no cartao pq por mim msm nao compraria mais, é q ele tbm ja havia combinado com o pedreiro q ia colocar a janela entao tinha pressa. Assim, msm chateados, compramos a janela passamos o cartao em 1x e pagamos 26 reais de frete, q por sinal foi a unica coisa q prestou no atendimento, o rapaz q entregou foi gente boa, colocou onde eu pedi, entregou no dia certinho e super educado. É isso, ja tinhamos ate feito as contas, iamos comprar o piso, pia e vaso para banheiro e pia da cozinha q vimos la mas nao voltaremos para pegar nao. Decepcionei....