Atraso na entrega do pedido #***** feito em 28/02 com frete pago para entrega entre 09/03 e 10/03. Solicito envio urgente.
Respondida
Jaguariúna - SP
11/03/2026 às 13:29
ID: 242973683
Meu pedido n #***** que era pra chegar entre dia 9/03 e dia 10/03 não foi nem enviado. Paguei o frete para vir mais rápido e até agora nada! Pedi dia 28/02, é um [Editado pelo Reclame Aqui] vocês cobrarem para algo que vocês nem cumpre. Preciso que ele seja postado até essa semana!
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 14:09
Boa Tarde!
Esperamos que esteja bem.
Entendemos sua preocupação em relação a entrega, e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela demora.
Conforme respondido através do nosso Whatssap , a mercadoria foi enviada , se encontra com a transportadora , foi encaminhado o rastreio.
Já acionamos nossa equipe de logística responsável que abriu chamado com a transportadora sobre o atraso , realizar a entrega o mais rápido possível.
quaisquer dúvidas pode entrar em contato através do whatsapp.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Rose Fitness