Mistura para bolo
Em réplica
Passo Fundo - RS
17/06/2023 às 20:56
ID: 166623687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui fazer um bolo com a mistura para bolos de baunilha, cortei a embalagem e ao abrir me deparei com tipo uma teia de aranha, e mais uma teia pequena. Não foi erro meu ao armazenar pois, comprei a mistura ontem e hoje iria fazer.
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Resposta da empresa
19/06/2023 às 09:48
Bom dia
Respondemos para você no e-mail que foi enviado, aguardo retorno.
Att
Réplica do consumidor
19/07/2023 às 13:21
Meu problema até hoje não foi resolvido. Disseram que iam fazer a troca em até 15 dias. Eu troquei o pacote de bolo no supermercado que havia comprado, e estava cheio de larvinhas. E mandei a foto pra empresa, falaram que iam me mandar outro e nada ainda. Coloquei no lixo. E nunca mais compro nada dessa marca.
Réplica da empresa
19/07/2023 às 15:00
Boa tarde....
Nosso representante foi para entregar um KIT da Roseflor, mas não tinha ninguém em casa.
Se comprometemos em fazer a troca e fomos, só que precisamos que tenha alguém para receber.
Amanhã estará retornado no cliente.