Roseira Hotel Fazenda

Reclamar dessa empresa

Embu-Guaçu - SP

09/01/2019 às 16:24

ID: 41766141

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive hospedada no hotel para passar o final do ano , por ser um momento especial fiz uma ampla pesquisa de hotéis pela internet quando achei o hotel Roseira em Brotas no site promete : ótima alimentação com variedade de cardápio , amplo espaço de lazer , porém a realidade é bem diferente conforme pontuação abaixo;

-A TV não funciona , sem sinal de internet , sala de jogos ,sem atividades para dia de chuva enfim um péssimo atendimento com os hospedes .

- Péssima acolhida ;

- Demora no atendimento no que se refere a camareira ;

-Em questão da alimentação sem variedade de cardápio.

-O que salvou foi a piscina o restante deixou muito a desejar pelo preço pago pela diária.

- Falta de pessoal para o atendimento geral .

Infelizmente esperávamos mais do hotel , não recomendo para ninguém.

Os funcionários Maicon e Ana foram muito prestativo no atendimento sendo que eles faziam de tudo desde a limpeza até a cozinha

Atenciosamente;

Maria Vani Pedroso de Oliveira