Não consigo receber os produtos!!!
Resolvido
Macaé - RJ
02/06/2016 às 07:39
ID: 18928783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 13/04/******* de ******* sacolas com entrega programada para 10/05/*******. Após várias tentativas de receber o produto sem sucesso abri uma reclamação no mercado pago e no reclame aqui para tentar solucionar o problema. Diante disso finalmente o vendedor entrou em contato e afirmou que entregaria o produto até 01/06/*******. Fato é que até o momento não recebemos os produtos nem ao menos o código de rastreio de sedex.
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Resposta da empresa
14/06/2016 às 14:28
Ola Fabio, sua mercadoria foi enviada via SEDEX no dia 31/05/*******. Segue nº de rastreio ******* . Agradecemos sua compra e esperamos novos negocios
Réplica da empresa
14/06/2016 às 14:28
Ola Fabio, sua mercadoria foi enviada via SEDEX no dia 31/05/*******. Segue nº de rastreio ******* . Agradecemos sua compra e esperamos novos negocios
Consideração final do consumidor
14/06/2016 às 15:08
Recebi os produtos. Mais falta transparência no atendimento. Imprevistos acontecem, mais cumprir com o combinado é fundamental para a longevidade de uma empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5