Não compre na Cross Commerce Store
Respondida
Aracruz - ES
07/12/2024 às 16:56
ID: 203976927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um perfume internacional no site da Americanas com a entrega do produto sendo da empresa Cross Commerce Store.
Na descrição está escrito que não teria cobranças extras de tributos de importação, no entanto, para minha surpresa, tive que pagar um valor a mais de R$ *******,00 para recebe-lo.
Realizei contato informando e solicitando o reembolso do valor pago extra e eles simplesmente não querem faze-lo.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 10:50
Olá. Nosso time fez contato pelo marketplace para tratar o caso por lá. Quaisquer dúvidas, seguimos à disposição.
Att, Equipe Cross Commerce.