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Belo Horizonte - MG

27/03/2025 às 19:39

ID: 213302709

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Comprei uma HP Prime pela Casas Bahia. Quando recebi o produto, a bateria própria da HP não funcionou. Mas como estava no manual tinha a bateria reserva para esses casos. Utilizei a bateria, e no início parecia normal. Mas depois com mais ou menos um mes de uso a bateria começou a perder qualidade de carga. Agora, já quase não fica carregada mesmo usando muito pouco e a tela comecou a apresentar falhas. Não consigo contatar a loja, a Casas Bahia tambem nao pode ajudar com o problema pelo tempo que se passou desde a entrega.