Atraso na entrega e desorganização na montagem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/01/2023 às 12:10

ID: 157517025

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra dos móveis em outubro, acreditando nos prazos da empresa. Porém os móveis começaram a ser entregues, mas a mão de obra de montagem é péssima. Já fazem 5 semanas que estão no meu apartamento, e não conseguiram finalizar nenhum ambiente. Tenho madeiras espalhadas por tudo. Portas e paredes raladas e batidas por todo apartamento. Além disso a entrega da cozinha está atrasada. Preciso me mudar em 15 dias, e não consigo nem entrar no imóvel. Prometeram mandar mais profissionais para tentar organizar e terminar. Mas não fizeram nada.
Além disso, não tem mão de obra para tirar as medidas finais dos banheiros após a colocação das pedras para finalizar os móveis que eu já paguei.

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Consideração final do consumidor

17/03/2023 às 10:02

Péssimo, desorganizados, falta de ética e respeito ao consumidor. Já se passaram seis meses, porém estou com a casa sem metade dos armário, várias caixas no meu apartamento e não conseguem terminar a montagem.

O problema foi resolvido?

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