ROSSETTI EQUIPAMENTOS RODOVIARIOS

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São Paulo - SP

08/05/2025 às 17:24

ID: 216608793

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No dia 03/01/2025, deixei meu caminhão nas dependências da empresa Rosseti para a instalação de uma caçamba de 16m. Desde o início, deixei expressamente claro que não autorizava qualquer corte no chassi original do caminhão, orientação essa que foi reiterada por mim diversas vezes e assegurada pelo vendedor da empresa, o qual informou que a Rosseti não realiza esse tipo de serviço.

Foi-me garantido que a modificação consistiria apenas no deslocamento do conjunto rodante para frente, utilizando os pontos originais de fixação do chassi, e que apenas a parte traseira (ponteira) seria removida. Porém, fui surpreendido com a informação, transmitida por um técnico da própria empresa durante uma visita técnica, de que o chassi original do meu veículo foi cortado ao meio e soldado, contrariando completamente o que foi acordado.

Esse corte compromete a integridade estrutural e o valor comercial do meu caminhão, representando uma modificação severa não autorizada por mim e não comunicada previamente o que configura clara falha contratual e prática abusiva. Solicitei a apresentação de qualquer documento que comprove meu consentimento para esse serviço e fui informado que não existe tal documento, confirmando que a alteração foi realizada sem minha autorização.

Portanto, exijo uma solução imediata, que poderá ser:

A substituição integral do chassi original do caminhão, arcando a Rosseti com todos os custos do processo e com o ressarcimento dos lucros cessantes durante o período em que o veículo estiver indisponível para trabalho; ou

A recompra imediata do caminhão, com base no valor de mercado anterior à modificação indevida, sem depreciações.

Informo ainda que, caso essa demanda não seja atendida em prazo razoável, tomarei todas as medidas cabíveis administrativas e judiciais, incluindo denúncia ao PROCON, processo judicial por danos materiais e morais, e comunicação aos órgãos reguladores competentes.

Ressalto que não aceito a permanência de um veículo com a estrutura comprometida, soldado no meio, em desacordo com o serviço contratado e com risco à segurança. Não tenho interesse em saber a garantia do serviço e se o mesmo está dentro das normal da CAT E CCT, ocorre que eu não solicitei este serviço.

Aguardo posicionamento formal e imediato.

Atenciosamente,