Cobrança Abusiva por parte da Imobiliária Rossi/Olimpia/SP

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Aracaju - SE

21/06/2021 às 13:07

ID: 125555085

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aluguei um imóvel pela imobiliária Rossi, com as paredes riscadas, interfone quebrado, ninhos de barata e com problema de vazamento de água nos tanques da lavanderia.

Permaneci como locatária por mais de 01 ano.

Para a entrega do imóvel e o encerramento do contrato, foi feita a vistoria no imóvel aos 11 dias do mês de junho.

O último aluguel foi pago no dia 08/06, na data do vencimento.

Contudo a imobiliária exige, de forma abusiva, que seja feito pagamento de novo aluguel que ultrapassa o término do contrato e entrega das chaves que se deu no dia 11.06.

Mais tive que fazer reparos, do que usufrui do imóvel.

Ademais, urge frisar, que exigem de clientes quando não pagam no prazo que o pagamento seja feito em dinheiro na própria imobiliária.

Tenho inumeros documentos que comprovam minhas atribuições e registro o locupletamento indevido da Imobiliária que por ter sido pioneira na cidade, age de forma desproporcional, desarraxiada e, tendo alguns funcionários, sem conhecimento jurídico para confrontar o cliente de maneira bem desproporcional, com exigências ilegais perante o Direito Imobiliário.

Sempre fui boa pagadora nos meus pagamentos e o sentimento é de desrespeito, e olha que não é somente meu não.

Deixei no apartamento uma ducha nova da Lorenzetti e um assento sanitário. Tenho que retirar. Até aí, tranquilo.

Mas as mensagens abusivas e insistidas em me cobrar o que não é devido são recorrentes.

Tenho todas as fotografias, os relatoruos de todos danos que constatei no imóvel, fotografias e testemunhas.

Não vou admitir ser tratada com desrespeito, mas com humanidade e proporcionalidade.

Sem mais.

Renata Cristina Macedônio de Souza

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Resposta da empresa

21/06/2021 às 13:35

Prezada Sra. Renata, boa tarde!

Informo que nossa empresa atua há mais de 50 anos atuando no mercado de administração e revenda de imóveis nos bairros da Mooca e imediações, mas somente na cidade de São Paulo/SP e não fazemos parte de nenhum outro grupo empresarial.

Acreditamos que as pessoas antes de postarem uma reclamação devam pelo menos olhar e comparar o nome e endereço da empresa objeto da reclamação com o da empresa que estão postando a reclamação.

Infelizmente todas as reclamações que até hoje foram postadas em nome de nossa empresa, não nos pertencem e sim para a Construtora Rossi e/ou Rossi Residencial e outras empresas com nome similar.

Dessa forma, solicitamos que a reclamação seja endereçada a quem de direito nos desvinculando das reclamações em nosso nome.


Atenciosamente

Rossi Imóveis