Apto sem Escritura por falta de guia de ITBI
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVamos nós de novo com essa empresa! :(
Entregaram meu apartamento em 2014, depois de muita briga! Antes de mais nada, gostaria de informar que o apartamento está quitado, foi quitado diretamente com a Rossi!
Na época não tínhamos dinheiros para fazer a escritura, o tempo passou e agora estamos atrás desta pendencia! Mais uma briga!
Fui até o cartório onde o mesmo nem protocolou o meu pedido da escritura, avisando que eu deveria entrar em contato direto com a Rossi para saber do andamento. O que o cartório me informou é que a empresa está sendo incorporada e que não estão fazendo escritura da minha unidade! Que pode levar até 180 dias, porém, ninguém me passa a informação desde quando está este processo. Liguei no dia 23.05.2018 para o 0800 da Rossi e me deram um prazo de 2 dias úteis para que eles me informassem essa posição! Hoje é dia 29.05.2018 e ninguém me informa de nada! Ligo la todos os dias para saber e não tem informação para me passarem! Quanto descaso!!!! Rossi nunca mais!!!!!!! O numero de protocolo aberto na Rossi é 188.62.69. Será que por este canal a resposta é mais rápida? Há alguma consideração ????
Hoje, dia 21 de Janeiro de 2023, ainda estou sem o registro da minha escritura. Pois, devido a informações da Rossi, ela foi vendida e revendida diversas vezes, sendo que, precisam fazer uma incorporação para emissão da certidão de Isenção ITBI. Lembrando que, minha escritura foi paga e está no cartório desde Outubro de 2019, a rossi apenas não segue com o registro!!!!! QUE ABSURDO!!!
Resposta da empresa
02/02/2023 às 16:25Prezado cliente,
Para dar continuidade ao seu atendimento, estamos contato a senhora através do e-mail [email protected] com informações do andamento da solicitação.
Agradecemos o contato.
Att.
Réplica do consumidor
04/02/2023 às 08:26Ninguém me enviou nada!!!! Vou aguardar mais quantos anos?
Consideração final do consumidor
09/02/2023 às 08:20Ninguém resolveu ou me mandou email conforme respondido aqui
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