Compra indevida feita por funcionária da loja taboao da serra

Question

Ao contratar o seguro do celular, a vendedora incluiu, sem minha autorização, o seguro do cartão.
Depois de conversar na central do cartão e na loja, td foi cancelado compra e cartão. Pois que justamente o seguro do cartão, cuja compra foi indevida, não foi cancelado totalmente. Falei na loja e eles fizeram o pagamento dessa parcela não cancelada e me mandaram o comprovante. Ontem recebi uma notificação do https://******* nome no Serasa por uma compra https://******* por funcionário da loja..e ninguém entra em contato p resolver..descaso, falta de compromisso com cliente

Accepted Answer

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Atenciosamente,

Compra indevida feita por funcionária da loja taboao da serra

Resposta da empresa