Falta de Pagamento

Não resolvido
Santos - SP
17/04/2025 às 17:34
ID: 215044111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/12/24 foi firmado contrato de prestação de serviços para o residencial Rossi Mais Santos, através da intermediadora ***** referente a reparos em seis unidades, no dia 29/01/25 foi concluído a obra porém desde o início da obra o síndico do condomínio não liberou a execução do serviço na unidade 13, exigindo documentos a construtora Rossi sendo o ***** responsável pela entrega e liberação do serviço.
E até a data citada acima foi adiantado R$ 1 mil reais e todo os outros valores foram para alimentação transporte e materiais, e a mesma alegou que será descontado do valor pendente. Na semana do dia 20/01/25 o engenheiro da Rossi foi até o local solicitando algumas reparos, porém não tínhamos terminado e o que foi comentado via ligação foi enviado dia 31/01/25 o mesmo check list de serviços a serem feitos porém já tínhamos terminado no dia 29/01/25.
Concluindo todos os serviços dentro do prazo e não foi falha da minha parte a não realização do serviço da unidade 13 e sim de trâmites e documentação que não cabia a mim liberar. No dia 12/02/25 foi solicitado repintar as portas de algumas unidades com tinta esmalte, como havia informado desde o início da obra e prontamente não excitei de refazer o serviço tendo o trabalho de ir buscar a tinta solicitando somente o dinheiro do material, que foi enviado dia 20/02/25 fiz a compra e repintei as portas e não foi pago o valor extra pelo serviço já que foi um retrabalho.
Sendo assim solicitei o pagamento do serviço realizado já que não havia previsão de liberar a unidade 8 e assim foi se postergando várias datas de pagamentos, com promessas de dias e semanas e nada aconteceu somente após emissão da NF dia 14/02/25 foi enviado uma parte do valor que foi para pagar funcionário e a palavra que seria pago em 2 vezes os valores do serviço executado.
Iniciei o serviço dia 30/12/24 e entreguei dia 29/01/25 no dia 20/02/25 refazer a pintura da porta e foi confirmado a liberação da unidade via whatsapp dia 24/02/25 e dia 25/02/25 perguntando que dia iria realizar o reparo e falei se cair o pagamento dia 05/03 /25 como prometido irei realizar o serviço na sexta dia 07/03/25 e mais uma vez o pagamento não ocorreu e falei que só iria realizar outro serviço se pagasse os que já tinha executado afinal do dia 29/01/25 a 05/3/25 são 35 dias pagamentos parciais atrasados e pagos após muita insistência.
Até o presente momento falta valores a ser pago e a intermediadora ***** não responde via WhatsApp, cada hora ela tem uma desculpa e não tem previsão para pagamento, com isso estou recorrendo a esse canal de reclamação certa que terá um retorno visto que já se passaram meses e não tive retorno.
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Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 13:29
Estou aguardando o retorno da Rossi referente a intermediadora Deiseane corretora e até o momento não tive retorno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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