Imóvel pago e construtora não assina certificado para emissão da escritura

Question

Boa tarde
Minha mãe uma sra idosa Regina Lúcia Ramos [Editado pelo Reclame Aqui] 11(por isso eu estou escrevendo )comprou um imóvel desta construtora em Jaboatao dos Guararapes e pagou a vista .A construtora já teve diversos problemas ,tais como infiltração, vigas rachadas ,problemas de troca de sócios alguns.E agora estamos aguardando mais de dois meses para um dos sócios poderem assinar o certificado para encaminhar para o cartório de imóveis. Mas o setor de escrituras ,disse que os diretores precisam ter um tempo na agenda para assinar este certificado .Curioso que para receberem a vista o valor do imóvel sempre tinham tempo ,para tirar dúvidas. Estou tentando via reclame aqui pois sei que via e-mail, pois não passam telefone ,não conseguirei resolver .O descaso dessas pessoas é triste ,pois estão lidando com uma pessoa idosa que apenas quer colocar o imóvel em seu nome de uma maneira oficial.