Fênix Impermeabilizações: Serviço mal feito e sem garantia.

Não respondida
Navegantes - SC
29/01/2025 às 20:13
ID: 208591563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa que se apresenta como "Fênix Impermeabilizações" em publicidade no Instagram e atende nos telefones******* e*******, foi contratada em agosto/24 para o serviço de colocação de manta asfáltico no telhado da casa. Paguei mais de R$9 mil e continuo com as mesmas goteiras. Além disso, existem vários problemas no acabamento. A manta já foi colocada onde continua a entrada de água. Isso foi informado à empresa em setembro, outubro e reiterado várias vezes depois em novembro e dezembro. Após isso, por duas vezes, não compareceram no dias combinados e marcados antecipadamente para corrigir os problemas informados por mim. A empresa não respondeu com qualquer proposta para solucionar o problema e cumprir a garantia que prometeram anteriormente ao serviço realizado. Por estas razões, solicitei que a empresa efetuasse a restituição imediata da quantia paga. A empresa novamente não responde.