Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

17/05/2019 às 01:34

ID: 91610225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei a bota faz 2meses e couro esta se desfaendo gostaria que trocasse

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Resposta da empresa

20/03/2024 às 18:01

Boa tarde Marcia , Tudo bem?
Primeiramente desculpe pela demora na resposta , a empresa passou por uma reformulação e as pessoas responsáveis na época não estão mais trabalhando com a gente . Assumimos essa parte do reclame aqui tem pouco tempo e estamos trabalhando para resolver seu problema.
Sei que se passo muito tempo e gostaríamos de dar uma atenção especial pra senhora , na época a senhora chegou a ir em nossa loja física diretamente para que pudéssemos fazer a troca ?
Obrigado
Att. Rossis Moda Branca