Tênis não é de couro
Respondida
Montes Claros - MG
07/05/2021 às 09:39
ID: 123592853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o tênis da calçados rossi e na descrição fala que e de couro, recebi a mercadoria e quando abri e verifiquei, vi que fui enganado!! E sintético!!! Nunca mais efetuarei compras nessa empresa.
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 17:40
Boa tarde Antônio, Tudo bem?
Primeiramente desculpe pela demora na resposta , a empresa passou por uma reformulação e as pessoas responsáveis na época não estão mais trabalhando com a gente . Assumimos essa parte do reclame aqui tem pouco tempo e estamos trabalhando para resolver seu problema.
Somos uma empresa séria com mais de 30 anos e zelamos muito pela nossa marcar e nossos cliente , pode ter acontecido alguma desinformação no seu produto o que resultou nisso.
Buscamos o nome do senhor em nosso banco de dados e não encontramos , a compra foi feita pelo site ou em nossa loja Física?
Ficamos no aguardo .
Obrigado
Att. Rossis Moda Branca