Rostie Restaurant

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

14/08/2023 às 09:57

ID: 170074527

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia 11/08 eu e eu namorado fomos no restaurante e quero deixar registrado minha decepção, primeira vez que fui e me arrependi muito! O queijo do fondue horrível, gosto de queijo ralado, o chocolate também não estava bom, gostou apenas de nescau, o morango estava um pouco estranho tbm.. O atendimento não foi bom , demora dos garçons para vir até a mesa, não vinha dar um auxílio certo para repor o fogo e as carnes, não deram auxilio que precisava sabe Paguei praticamente 3-*******,00 e foi muito ruim, muito arrependida e decepcionada. No dia seguinte 12/08 entrei em contato com o restaurante para deixar registrado o mesmo que deixei aqui, e eles me falaram o seguinte: Nos surpreende pois a todo momento tem hostess passando pelas mesas perguntando se está tudo bem e se estão gostando da comida e do atendimento e todas as vezes que foram passados em sua mesa não houve reclamação ,caso houvesse de imediato iríamos solucionar o problema exposto.
Eu como cliente, fiquei brava no momento e decidi não reclamar na hora, pois tive receio, os hostess como dizem passou uma moça 2 vezes perguntando se estava tudo bem.. So que ate ai minha unica reclamação tambem era sobre o queijo que nao estava bom, e a mesa que espirrou muito azeite, ficou toda suja de gordura, e mesmo o garçom vendo nao limpou.. tive que pedir 2x para limparem. Enfim, decepcionada pagar caro e comer tão ruim.