Veículo com múltiplos defeitos persistentes após diversas tentativas de reparo e descaso da empresa.
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
23/03/2026 às 10:38
ID: 244030025
Infelizmente, minha experiência com essa empresa está sendo extremamente negativa.
Adquirimos um veículo que já apresentava diversos problemas, inclusive no motor (vazamento de óleo e consumo de água). O carro ficou dias na oficina antes da entrega com a promessa de que estaria tudo resolvido o que não aconteceu.
Desde então, seguimos enfrentando inúmeros defeitos (porta, buzina, tampa de combustível, ignição, entre outros). O veículo já retornou para reparos, ficou mais de 10 dias na empresa e foi devolvido nas mesmas condições, sem solução.
Já tentei resolver de forma amigável várias vezes, mas sem sucesso. Total descaso com o cliente.
Estou registrando aqui minha insatisfação e buscando meus direitos como consumidora.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 21:35
Boa tarde Dandara / Sr Reginaldo, agradecemos imensamente seu comentário!! Vendas através de intermediarios são comuns na nossa revenda e infelizmente pode ocorrer problemas como o seu, mas independente da forma de compra, nosso principal desejo é a satisfação do nosso cliente.
Conforme temos conversado por outros canais de atendimento, resolver seu problema é nossa prioridade, e faremos o possível pra isso.
Seguimos a disposição com o Proprietário Bruno Maia e Gerente Comercial Paulo Henrique.