Falta de aviso sobre corte de árvores causa transtornos em Nova Friburgo
Não resolvido
Niterói - RJ
15/12/2025 às 10:00
ID: 234789469
Transtornos causados pela empresa pois não divulgou o corte de árvores no trecho entre os bairros Ponte da Saudade e Bairro Ypu, em Nova Friburgo. A falta de aviso pega desprevenido quem precisa se deslocar no trecho para atender a compromissos no centro da cidade. Não é a primeira vez que ocorre esse fato. Caso houvesse ampla e prévia divulgação, poderíamos optar por uma rota alternativa.
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Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 14:23
Não apresentar resposta a uma reclamação é, em minha opinião, demonstração de falta de consideração para com os usuários e demais cidadãos impactados por ações da empresa. Creio que, como a concessão possui tempo de duração elevado e o motivo da queixa não faz parte das obrigações da concessionária, a ROTA ***** simplesmente ignorou o fato relatado e não tomou nenhuma providência que seja de meu conhecimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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