PAGAMENTO NÃO DEVOLVIDO

Resolvido
Campinas - SP
08/11/2017 às 19:23
ID: 30186506
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá faz quase 30 dias que devolvi o produto e ainda não recebi meu dinheiro de volta, e ninguém me responde mais.. tenho provas do acordado.
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Resposta da empresa
09/11/2017 às 07:49
Bom dia William,
Seu deposito será feito hoje
O engraçado que no momento do envio do cabo, após o pagamento da primeira parte efetuada em 15/09, o mesmo somente foi postado em 13/10 a qual tivemos que revalidar a logística reversa que já estava vencida por atraso na postagem e desacordo da sua parte, visto que o combinado seria envio imediato após o pagamento da primeira parte do valor....
A todo momento temos lhe tratado sem faltar com o compromisso como combinado, houve um atraso de nossa parte no pagamento da segunda parcela, porem em momento algum dissemos que não iriamos cumprir como nosso compromisso....
Lamentável este tipo de situação com abertura de reclamação junto ao reclame aqui.
Consideração final do consumidor
24/01/2018 às 10:30
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7